Quanto de suporte a sua empresa precisa?
Cada plano inclui infraestrutura dedicada, backup automático e suporte com prazo garantido. A diferença está no tamanho da equipe, na quantidade de chamados e na velocidade de resposta.
Dúvidas em qual escolher? A gente ajuda.
CapyEssential
Até 5 usuários
Ideal para equipes pequenas que precisam ter os arquivos organizados, acessar o sistema de qualquer lugar e saber que tem alguém para chamar quando precisar.
- Servidor de arquivos centralizado
- Acesso remoto via VPN segura
- Gestão básica de usuários (criação, exclusão, senha)
- Permissões básicas de acesso
- Backup diário simples
- Monitoramento básico do ambiente
- Até 5 chamados por mês
- SLA de resposta: até 8h úteis
CapyPro
Até 15 usuários
Para empresas que já cresceram o suficiente para precisar de mais controle, quem acessa o quê, histórico de versões dos arquivos e um tempo de resposta mais curto quando algo precisa de atenção.
- Tudo do CapyEssential +
- Backup versionado
- Políticas de segurança (grupos e acessos)
- Monitoramento ativo com alertas
- Relatórios básicos
- Até 15 chamados por mês
- SLA de resposta: até 4h úteis
CapyElite
Até 30 usuários
Para operações que não podem esperar. Atendimento prioritário, controle avançado de acessos e auditoria, para quem precisa de segurança e agilidade ao mesmo tempo.
- Tudo do CapyPro +
- Controle avançado de acessos
- Auditoria básica de segurança
- Alta prioridade de atendimento
- Até 30 chamados por mês
- SLA de resposta: até 1h útil
CapyEnterprise
Até 30 usuários
Para quem quer a tranquilidade de ter suporte sem limite de chamados e prioridade máxima na fila. Quando algo acontece, sua empresa é a primeira a ser atendida.
- Tudo do CapyElite +
- Suporte ilimitado (uso justo)
- Prioridade máxima
- Atendimento emergencial prioritário
- SLA de resposta: até 1h útil
Precisa de mais storage ou mais usuários? Disponível sob demanda. Os planos cobrem o ambiente que a gente gerencia, equipamentos locais são avaliados separadamente.
Sua empresa não se encaixa em nenhum plano acima?
Temos planos para operações que tem necessidades específicas, como e-mail corporativo próprio, hospedagem de sistemas e paginas, suporte tecnico.
Conversar sobre um plano sob medida